İyi Bir Eğitim Yöneticisinin Özellikleri (1)

Eğitim yöneticisi; görev yaptığı teşkilat veya kurumda, belirlenmiş olan hedefler doğrultusunda eğitimin niteliğini ve niceliğini artırmaya yönelik çalışmaları sevk ve idare eden kimsedir.

Merkezden taşraya farklı ünvanlara sahip olan eğitim yöneticilerinin görev ve sorumlulukları bulundukları konuma göre yasal çerçevede belirlenmiştir.

İyi bir eğitim yöneticisi olmak için öncelikle iyi bir birikim gerekir, sonra samimiyet ve gayret. Samimiyetsiz veya gayretten noksan birikim, farklı yönelimlere neden olabileceği için çok değerli değildir. Yine birikimsiz samimiyet ve gayretin de bir anlamı yoktur. Dolayısıyla “birikim, samimiyet ve gayret” eğitim yöneticisinin olmazsa olmaz özellikleridir. Bu özellikler aynı zamanda kalıcı başarılara zemin hazırlayan temel etkenlerdir.

Bunların yanında hangi kademe ve pozisyonda bulunursa bulunsun, bir eğitim yöneticisi etik bakımdan olumlu tutum ve davranışlarıyla örnek bir kişiliğe sahip olmalıdır.

İyi bir eğitim yöneticisi iletişime açıktır: Kolay ulaşılabilir, maiyeti ve muhataplarıyla arasına engeller koymaz.

Adildir: Şartlar ne olursa olsun adaletten, doğruluktan ayrılmaz. Görev ve sorumluluklarını yerine getirirken adaletle iş görür.

Tarafsızdır: Yakın çalışma ekibi oluşturma hakkı olsa da çalışanları arasında ayrımcılık yapmaz, herkese eşit davranır. Sözgelimi, bazı çalışanlarıyla kahve içmeye vakit bulurken, bazılarına randevu vermemek için bahane üretmez. Personelini uyum içinde çalıştırır.

Dürüst, doğru sözlü ve tutarlıdır: Söylemleri ve eylemleri birbiriyle örtüşür. Dün dündür, bugün bugündür anlayışıyla hareket etmez. Dün ak dediğine bugün kara demez. Kesinlikle yalan söylemez.

Kibirli değildir: Büyüklüğün birikimde, iletişim ve yönetme becerisinde olduğunun bilincindedir. Üst perdeden cümleler kurmaz, hakaret etmez, küçümsemez, çalışanlarının motivasyonunu bozmaz.

Güvenilirdir: Tutum, davranış ve sözleriyle maiyetindekilere güven verir.

Onurlandırır: Çalışanının başarılı çalışmalarını sahiplenip “ben yaptım” demez, başarısızlıkları “o yaptı” diyerek çalışana mal etmez. Gerektiğinde çalışanını ödüllendirerek onurlandırır.

Gelişimi destekler: Birlikte çalıştığı personelin gelişimini destekler, gelişim için gerekli imkânları sağlar.

İsteklendirir: Maiyetinde çalışanları bezdirmez, strese sokmaz; aksine onları isteklendirir, işlerini severek yapmasını sağlar.

Eleştiriye tahammül eder: İşleyişle ilgili eleştirilere sağduyuyla yaklaşır. Eleştiren personele karşı kin tutmaz, intikam peşinde koşmaz. Eleştirilere tahammülsüzlük gösterip yapmacık övgüleri baş tacı etmez.

İyi bir dinleyicidir: “En iyi memur, amirine sorun götürmeyen memurdur.” anlayışında değildir. P. F. Drucker bu konuda “İyi yöneticiler astlarıyla sorunları konuşmaz; bunun yerine onların kendi sorunlarını dile getirmelerine imkân verirler.” diyor.

Sağlam bilgi sahibidir: Kaynağı belli olmayan söylentilere, dedikodulara itibar etmez. Öncelikle kendisine laf taşınmasına fırsat vermez. Kendine laf taşıyanların kendinden de başkasına laf taşıyacağını bilir. Hele hele kendisine getirilen dedikodulara kulak vererek başka çalışanları hakkında tavır belirlemez.

Şeffaftır: Gizemli tutum ve davranışlardan uzak durur. Çalışanını gıyabında itham etmez, gözlemlediği bir sorun varsa ve gerekiyorsa onunla konuşur.

Riyakâr davranmaz: İkiyüzlülük etmez. Yüze gülüp arkadan olumsuz tutum ve davranışlar sergilemez, söz söylemez.

Bezdirmez: Üsttekilere şirin görünüp alttakilere karşı dediğim dedik davranışlarla mobbing yapmaz.

Şefkatli ve hoşgörülüdür: Kinle, öfkeyle, suizanla, önyargıyla hareket etmez; çalışanıyla inatlaşmaz.

Gösteriş için iş yapmaz: Kurumunun ve hedef kitlenin çıkarları doğrultusunda iş yapar, yaptırır.

Bencil davranmaz: Biz demekten çekinmez. Sözlerine “ben” diye başlayıp “ben” diye bitirmez.

İyi bir eğitim yöneticisi; çalışanına referansı nispetinde muamele etmez. Başka personelin iş yükünü hafifletmek için başkasına iş yüklemez. Kusur araştırmaz, küfür ve argo söz söylemez, boş konuşmaz, hafife almaz, geçimsizlik etmez, kaba davranmaz, fırsatçılık yapmaz, gayrimeşru yollara sapmaz, kendi ikbali için başkasına zarar vermez. Özgüven sarhoşu olmaz; şımarık, ukalaca davranmaz. Toplantı yapmış olmak için toplantı ve günübirlik işler yapmaz. Basmakalıp sözlerle çalışanının karşısına çıkmaz.

Velhasılıkelam; kişilik olarak iyi bir insan iyi yönetici olabilir, kötü birisi iyi yönetici olamaz. İyi bir yönetici her şeyden evvel sorumluluğundaki görevin emanet olduğu bilinciyle, görev tanımı çerçevesinde bulunduğu kurumu yönetir.

Yönetici, yönetendir; bazı astları veya başkası tarafından yönetilen değildir. Hatta kesintisiz güç kaynağı gibidir. Çalışanının tükenip tıkandığını düşündüğü yerde (ötekileştirmek yerine) ona enerji verip yol gösterir, varsa sorunlarıyla yakından ilgilenir. “İyi bir yönetici, sıradan insanları bile sıra dışı işler yapar hâle getirir.” (Peter F. Drucker)

Mustafa USLU