eğitim,öğretim,terbiye,talim,Meb,Üniversite,öğrenci,öğretmen,muallim,öğretim üyesi,maarif,aile,
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Ankara
Parçalı Bulutlu
27°C
Ankara
27°C
Parçalı Bulutlu
Cuma Açık
27°C
Cumartesi Parçalı Bulutlu
30°C
Pazar Az Bulutlu
31°C
Pazartesi Az Bulutlu
27°C

İyi Dinleyici Olmak

İyi Dinleyici Olmak
16.11.2021 08:18
0
A+
A-

Doktorla hasta iletişimi genellikle şikayetin sorulmasıyla başlar. Sonra hastanın şikayetinin hikayesi,  süresi, özellikleri gibi konular sorgulanır. Bunun ardından geçirdiği girişimler, yaralanmalar, alışkanlıkları, yapılan tedaviler, kullandığı ilaçlar ve hatta yakınlarının özellikleri sorulur.

Fakültede staj yaparken bu eğitimin tam oturması için Dahiliye Servisi’nde hazırlanmış belli formları doldururduk. Muayene için doldurulacak formlar altı sayfa iken sorgulanarak doldurulacak formların sayfa sayısı da altı idi. Dile kolay. A4 kağıdı boyutunda tam altı sayfayı hastaya sorarak dolduruyorduk. Bu kadar olmasa da diğer bölümlerde de benzer formlar vardı.

Göz doktoru olmaya karar verdikten sonra benim için bu kadar detaylı bir sorgulamanın anlamı kalmadı. Hatta bazen hasta yoğunluğu artınca insan basit sorgulamaları bile ihmal etmek zorunda kalabiliyor. Bazı hastalar kendilerine sorulmadığı halde bazı şeyleri anlatıyorlar, bazı doktor arkadaşlar o kadar bunalmış oluyorlar ki bunu bile tahammül edemeyebiliyorlar. Bir an önce hastaları bitirip kapıda bekleyen kalabalıktan kurtulma derdindeler.

Konuşan hasta bazen doktorun kafasını karıştırır, ama bazen çok faydalı bilgiler de verebilir.

Örneğin size ilk kez gelmiş olan bir üveit (göz içi yangısı) hastasını düşünün. Hastaya bakıp bazı tetkikler istemek üzere sandalyenize oturmuş iken hasta diyor ki:

“Biraz önce cildiye doktoruna göründüm, ağzımdaki yaralar için tedavi verdi.”

Birden işleriniz kolaylaşıveriyor. Belki tetkik bile istemenize gerek kalmıyor.

Hastanın gözünün numarasını ölçüyorsunuz. Bir gözü sıfır, diğerinde ise 1-1,25 civarında astigmat var. Astigmatlı göze gözlük camı denemesi yapıyorsunuz. Hangi camı takarsanız takın hasta fayda sağlamıyor. Bu arada hasta konuşuyor:

“Bu gözümde 4 numara kusur vardı. Birkaç yıl önce lazer yaptırdım, ama diğer gözüm gibi fayda sağlayamadım.”

Hasta bu sözlerle sizin gözlük deneme çilenizi bitiriyor.

Yine yüksek astigmatlı bir hastayla uğraşıyorsunuz. Yüksek hipermetrop astigmat. 5 numara ölçmüşsünüz, hasta 1 numarayla iyi görüyor ve diyor ki:

“Doktorum, ben geçen yıl bu gözümden katarakt aldırmıştım.”

Hasta gözünden aldırdığı ete katarakt diyor, ama olsun. Sorunu çözmenize yardımcı oluyor.

İyi dinleyici olmak genel olarak iyi bir şeydir. Doktorlar için ise kesinlikle bir zorunluluktur. Başı kalabalık bile olsa, sorusunu sormasa bile iyi bir doktorun kulağı hep hastasında, hatta hastasının yakınlarında olmalıdır. Tıpta en küçük bilginin bile yerine göre altın kadar değeri olabileceği unutulmamalıdır.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.